Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?

VMG Dierenartsen B.V. (handelend onder de naam Dierenkliniek Waddinxveen) is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

• Adres: Prins Bernhardlaan 79, 2741 DM Waddinxveen
• KvK-nummer: 42075275
• E-mail: info@dierenkliniekwaddinxveen.nl
• Telefoon: 0626935705

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via formulieren op de website

• Inschrijfformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, naam huisdier
• Afspraakformulier: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, naam huisdier, type afspraak, gewenste datum en tijd
• Contactformulier: naam, e-mailadres, bericht

Tijdens uw bezoek aan de praktijk

• NAW-gegevens (naam, adres, woonplaats)
• Contactgegevens (e-mail, telefoon)
• Gegevens over uw huisdier (naam, soort, ras, leeftijd, geslacht)
• Medische gegevens van uw huisdier (klachten, diagnoses, behandelingen, medicatie, onderzoeksuitslagen)

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:

• Contact opnemen rondom de opening van de praktijk (september 2026), als u zich heeft ingeschreven
• Afspraken inplannen en bevestigen
• Verlenen van diergeneeskundige zorg aan uw huisdier
• Bijhouden van een patiëntdossier zoals wettelijk verplicht onder de Wet uitoefening diergeneeskunde
• Voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen (Belastingdienst, beroepsvereniging KNMvD)

Op basis van welke wettelijke grondslag?

• Toestemming - bij het invullen van een formulier op de website
• Uitvoering van de overeenkomst - voor het verlenen van diergeneeskundige zorg
• Wettelijke verplichting - voor administratie en patiëntdossiers

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening (verwerkers):

• Web3Forms - verwerkt formulieren die u via de website invult, zodat wij ze per e-mail ontvangen
• Microsoft Azure - host de website binnen de EU
• Onze boekhouder - verwerkt facturen en betalingsgegevens voor de financiële administratie

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met andere partijen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld bij een verzoek van de Belastingdienst.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Inschrijvingen via de website: tot 2 jaar na het laatste contact
• Patiëntdossiers: minimaal 5 jaar conform de Wet uitoefening diergeneeskunde
• Financiële administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)

6. Cookies en analytics

Onze website gebruikt geen tracking-cookies en geen analytics-tools. Wij plaatsen geen Google Analytics, Facebook Pixel, YouTube-embeds of vergelijkbare scripts die uw gedrag volgen.

7. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus:

• De website is volledig beveiligd met HTTPS (SSL-certificaat)
• Formulieren worden over een versleutelde verbinding verzonden
• Patiëntdossiers worden opgeslagen in een beveiligd patiëntdossiersysteem binnen de EU
• Wij hebben verwerkersovereenkomsten met al onze verwerkers

8. Uw rechten

U heeft op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) de volgende rechten:

• Recht van inzage - u mag opvragen welke persoonsgegevens wij van u hebben
• Recht op rectificatie - u mag onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering (vergetelheid) - u mag vragen uw gegevens te wissen, voor zover wettelijke bewaarplicht dit niet uitsluit
• Recht op beperking - u mag het gebruik van uw gegevens laten beperken
• Recht op dataportabiliteit - u mag uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar - u mag bezwaar maken tegen het verwerken van uw gegevens

Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Stuur dan een e-mail naar info@dierenkliniekwaddinxveen.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Als u van mening bent dat wij niet zorgvuldig omgaan met uw persoonsgegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.